Kliento pasitenkinimas
Kliento pasitenkinimas visada yra mūsų pirmasis prioritetas. Jei nesate visiškai patenkintas (-a) paslauga, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pranešti mums apie tai. Jei mums nepavyks išspręsti jokių problemų jūsų visiškam pasitenkinimui, tuomet arba priskaičiuosime papildomą laiką jūsų narystei, arba grąžinsime narystės mokestį, pagal tokias sąlygas:
Mes sugrąžinsime visą sumą šiais atvejais:
- Nario paskyroje kyla techninės problemos
- Mūsų svetainė buvo nepasiekiama nepriimtiną laikotarpį arba ji patyrė techninių problemų, dėl kurių narys negalėjo naudotis savo naryste
- Narys prašo grąžinti pinigus prieš tai, kai pradėjo arba gavo kontaktą su kitais nariais
- Kitais atvejais, remiantis Naudojimo sąlygomis
Mes galime savo nuožiūra grąžinti pinigus nariams įvairiais kitais pagrindais. Jei kreipiatės dėl nuožiūros tvarka suteikiamos pinigų grąžinimo, pateikite išsamią paaiškinimą, kodėl manote, kad turite teisę į grąžinimą.
Daliniai nenaudoto laiko grąžinimai
Dėl nenaudoto laiko dalinių grąžinimų nėra. Mes suteiksime pinigų grąžinimą tik už nepanaudotą laiką, jei dar nepradėjote naudotis mūsų paslauga ir nesate pradėję kontakto ar gavę kontakto iš kitų narių, taip pat kitais atvejais, remiantis Naudojimo sąlygomis.
Ši Grąžinimo politika yra neatskiriama Naudojimo sąlygų dalis