退款政策

客戶滿意度

客戶滿意度是我們經營的首要。若您對我們的服務有任何不滿意之處,請隨時聯絡客服部門以便我們進一步協助您。若我們無法為您解決您所遭遇的問題,我們將在符合下列條件下延長您的會員資格時間或辦理退款。

我們會在符合下列情形下辦理全額退款:

我們也可能因為其他不同原因而決定提供退款。若您要求退款,請提供詳細原因及理由以便我們進一步審查您的退款申請。

未使用會員資格時間退款

我們無法針對未使用會員資格時間提供退款。我們只有在您尚未使用任何付費會員資格權益且未聯絡其他會員或接受其他會員的聯絡時進行可能性部份退款。