メンバーヘルプ

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インスタントメッセンジャー(IM)

Q

インスタントメッセンジャーにて不快・無礼・攻撃的なユーザーを止めるにはどうしたらいい?

A
インスタントメッセンジャーにて攻撃的な発言や不適切な発言があった場合、相手をブロックしてコミュニケーションを遮断することをお勧めいたします。相手のメンバーをブロックするにはインスタントメッセンジャーのパネルにある三つの縦のドットのアイコンをクリックして、”ブロックしたメンバー”をクリックしてください。ブロックを解除するには再度”ブロックを解除”をクリックしてください。メンバーがブロックされている間、相手は貴方にメッセージを送ったりすることができず、あなたもメッセージを受け取ることはできません。

また、お手数ですが、弊社にて調査いたしますので弊社に報告していただくようお願いいたします。インスタントメッセンジャーのパネルにある三つの縦のドットのアイコンをクリックして、”不審なメンバーのレポート”をクリックしてください。詳細を書き”提出する”ボタンをクリックしてください。攻撃的な発言や不適切な発言があった場合、その内容をコピーして提出してください。インスタントメッセンジャーパネルにて会話のテキストをドラッグして選択しCtrl + C を押して会話をコピーすることができます。 それをレポートに記入する箇所にコピーしてください。

メンバーを通報する手順の詳細につきましてはclick here をご参照ください。