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サイトに関する質問 と テクニカルな問題

Q

InternationalCupid.comからのメールが受け取れない

A
メールを正しく受信できないとのこと、大変申し訳ございません。考えられる理由としましては、いくつかございます。:
  • お客様がご登録のメールアカウントが弊社からのメールをブロックするように設定されている、またはお客様のメールボックスがいっぱいになっており受信ができない。
  • お客さまがご利用のメールサービスプロバイダーがInternationalCupid.comからのメールをブロックしている。
  • メールのアラート設定がオフになっている。

以上の点をご確認いただき、まだメールが受信できない場合には、ご利用のメールサービスプロバイダーが設定している内部スパムフィルターが弊社からのメールをブロックしていないかどうかも併せてご確認ください。

 お客様ご利用のメールサービスプロバイダーにより弊社が送信したメールがブロックされたりスパムとして報告されてしまった場合、お客様のメールアラートが弊社のシステムにより自動的に変更されている場合がございます。