help-login

Courrier

Q

J'ai été informé que j'ai reçu un mail mais je ne le vois pas

A
Si vous avez reçu une alerte indiquant que vous avez un nouveau message mais que vous ne le voyez pas dans votre boîte Reçus, cela peut être pour l'une des raisons suivantes:
  • Le profil du membre est en attente d'approbation
  • Le membre a été temporairement suspendu du site pour violation des conditions d'utilisation
  • Le membre a supprimé son profil du site
  • Le membre a été définitivement supprimé du site pour violation de nos conditions d'utilisation

Nous vous suggérons d'attendre 24 heures et de vérifier à nouveau. Si le message ne s'affiche toujours pas et que vous pensez qu'aucune des raisons ci-dessus ne s'applique, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.