Hilfe zum Chat Raum  
  Haben Sie immer noch Probleme? - Kontaktieren Sie uns  




 


Wie gelange ich zum Chat Raum?

Klicken Sie auf "Chat Raum" unter "Listen" in Ihrem Hauptmenü.

Zurück ins Hauptmenü >

 
 



Was heisst Partyline?

Die Partyline ist eine Dienstleistung die wir für Leute zur Verfügung stellen, die gerne von Ihrem Festnetztelefon aus chatten möchten.
Wählen Sie hierzu bitte einfach eine Chat Raum aus der linken Säule, schauen wie viele Leute online sind und wählen die Nummer die oben rechts in der Ecke ersichtlich ist. (Wie unterhalb aufgezeigt).Sie werden dann direkt mit dem ausgewählten live Chat Raum verbunden.

Für Leute aus den U.S.A ist die benutzung der Telefon Chat Räume kostenlos. Für Anrufer ausserhalb der U.S.A fallen jedoch Gesprächsgebühren an.



Zurück ins Hauptmenü >


 
 


Wie kann ich chatten?

Tippen Sie Ihre Meldung in das "type here" Feld im unteren Bereich ein und klicken auf "send".




Zurück ins Hauptmenü >

 



Kann ich meinen Text hervorheben?

Ja, Sie können die Schriftfarbe und den Schrifttyp wählen. Klicken Sie auf "style" links neben dem Eingabefeld, dann auf die gewählte Farbe und/oder den gewünschten Schrifttyp. Ihre Auswahl bleibt gespeichert. Sie können Ihre Einstellungen beliebig ändern. Die Auswahl der Schrifttypen ist: fett, kursiv, unterstrichen.



Zurück ins Hauptmenü >




Wie kann ich den Raum wechseln?

Wählen Sie dazu einen Raumtitel aus der Liste oben links im Fenster und klicken dann auf einen bestimmten Raum, in dem Sie chatten möchten.



Zurück ins Hauptmenü >




Wie verlasse ich den Chat Raum?

Um den Chat Raum zu verlassen, klicken Sie auf "Chat Raum Logout" oder auf dasSymbol oben rechts.

Zurück ins Hauptmenü >



Mitglieder-Fotos im Chat Raum sehen

Um die Fotos der anderen Mitglieder im Chat Raum zu sehen, klicken Sie auf deren Namen in der Teilnehmer-Liste (Grafik 1.1). Das Foto mit einigen Details zur Person erscheint unten links im Fenster (Grafik 1.2).

1.2

1.1

 



Zurück ins Hauptmenü >


 


Probleme beim Benutzen des Chat Raums

Dieser Chat Raum befindet sich noch in der Probephase. Sollten Sie auf ein Problem oder einen aggressiven Nutzer stoßen, senden Sie uns bitte eine Email an team@InternationalCupid.com

 
 


Warum kann ich den Chat Raum nicht starten?

Dafür kann es mehrere Gründe geben. Stellen Sie sicher, dass Javascript aktiviert und der Pop Up Blocker ausgeschaltet ist, um den Chat Raum zu starten.

Zurück ins Hauptmenü >

 
 



Kann ich den Chat Raum nutzen, wenn ich einen Pop Up Blocker / Pop Up Stopper auf meinem Computer installiert habe?

Sie müssen Ihren Pop Up Blocker so einstellen, dass er Pop Ups von InternationalCupid.comzulässt. Bitte schauen Sie in die entsprechende Anleitung oder kontaktieren Sie den Hersteller. Wenn Sie diese Einstellung nicht vornehmen können, müssen Sie den Pop Up Blocker deaktivieren. Wenn der Pop Up Blocker nicht deaktiviert wird, können Sie eventuell keine Meldungen von anderen Mitlgiedern erhalten.

Zurück ins Hauptmenü >


 
 



Ich benutze Norton Internet Security. Warum läuft der Chat Raum nicht?

Der Werbeblocker kann Cookies sperren und damit die problemlose Nutzung des Chat Raums behindern. Bitte stellen Sie entweder den Werbeblocker ab ODER ändern Sie die Werbeblocker Einstellungen indem Sie Norton Internet Security öffnen (Doppelklick auf das Symbol) und wie folgt vorgehen:

1) Klicken Sie unter 'Norton AntiSpam: Status & Einstellungen' auf 'Popup-Blockierung', dann auf 'Konfigurieren',

2) klicken Sie auf 'Erweitert',

3) klicken Sie auf 'Seite hinzufügen' und geben www.InternationalCupid.com

4)4) klicken Sie auf 'Hinzufügen', geben ein und wählen 'Zulassen' aus.

Zurück ins Hauptmenü >


 
 



Warum erhalte ich die Fehlermeldung "Security Sandbox violation" / habe ich Probleme, über den Chat Raum die Unterhaltung zu starten?

Unser Instant Messenger benutzt den Macromedia Flash Player. Wenn Sie eine ältere Version des Flash Players installiert haben, können Probleme in der Anwendung auftreten. Hier können Sie die aktuelle Version des Flash Players herunterladen:

Wenn Sie Probleme beim installieren des Flash Players haben sollten, schauen Sie auf http://www.adobe.comnach oder benutzen Sie folgenden Link:

http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=tn_15511

Zurück ins Hauptmenü >


 

Audio/Video Fehlersuche

 



Ich kann meinen Gesprächspartner nicht sehen. Warum nicht?

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gesprächspartner die Web Cam korrekt angeschlossen hat. Folgende Fehlermeldung wird angezeigt, wenn dies nicht der Fall ist:

*** Could not connect to your camera. Either your camera is not installed properly or it is in use by another application.

Lesen Sie, wie Sie Ihre Web Cam für den Chat Raum konfigurieren müssen. Ist die Web Cam Ihres Gesprächspartners korrekt angeschlossen, klicken Sie dann auf die "a/v" Schaltfläche oben rechts im Fenster. Sollte Video auf "off" gesetzt sein, klicken Sie einmal um Video auf "on" zu setzen und die Übertragung zu sehen.

Zurück ins Hauptmenü >



 
 



Mein Gesprächspartner kann mich nicht sehen. Warum nicht?

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Web Cam korrekt angeschlossen haben. Folgende Fehlermeldung wird angezeigt, wenn dies nicht der Fall ist:

*** Could not connect to your camera. Either your camera is not installed properly or it is in use by another application.

Lesen Sie, wie Sie Ihre Web Cam für den Chat Raum konfigurieren müssen. Sobald Ihre Web Cam korrekt angeschlossen ist, klicken Sie auf die "send a/v" Schaltfläche unten rechts im Fenster. Sollte Video auf "off", gesetzt sein, klicken Sie einmal um die Übertragung zu starten.

Zurück ins Hauptmenü >


 
 



Ich kann meinen Gesprächspartner nicht hören. Warum nicht?

Prüfen Sie, dass Ihre Lautsprecher korrekt angeschlossen und nicht stummgeschaltet sind. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gesprächspartner sein Mikrofon korrekt angeschlossen hat. Folgende Fehlermeldung wird angezeigt, wenn dies nicht der Fall ist:

*** Could not connect to your microphone. Either your microphone is not installed properly or it is in use by another application.

Lesen Sie, wie Sie Ihr Mikrofon für den Chat Raum konfigurieren müssen. Sobald das Mikrofon Ihres Gesprächspartners korrekt angeschlossen ist, klicken Sie auf die "a/v" Schaltfläche oben rechts im Fenster. Sollte Audio auf "off", gesetzt sein, klicken Sie einmal um die Übertragung zu hören.

Zurück ins Hauptmenü >


 
 



Mein Gesprächspartner kann mich nicht hören. Warum nicht?

Lassen Sie Ihren Gesprächspartner seine Lautsprecher und deren Lautstärke prüfen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon korrekt angeschlossen ist. Folgende Fehlermeldung wird angezeigt, wenn dies nicht der Fall ist:

*** Could not connect to your microphone. Either your microphone is not installed properly or it is in use by another application.

Lesen Sie, wie Sie Ihr Mikrofon für den Chat Raum konfigurieren müssen. Sobald Ihr Mikrofon korrekt angeschlossen ist, klicken Sie auf die "send a/v" Schaltfläche unten rechts im Fenster. Sollte Audio auf "off", gesetzt sein, klicken Sie einmal um die Übertragung zu starten.

Zurück ins Hauptmenü >


 
 

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Falls Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
 
  Zurück nach Oben >  
 
Cupid Media, das Cupid Media Logo und InternationalCupid sind geschützte Markenzeichen von Cupid Media Pty Ltd.